Skip to main content

Cupones y solicitudes

Un cupón es como el cartel de oferta en la vitrina: llama la atención y da un motivo para elegirte. Y cuando un tutor se interesa, te llega una solicitud de contacto que tú gestionas desde la app. Aquí está todo lo que puedes hacer.

Publicar cupones

En la pestaña Cupones creas descuentos con el botón Crear. Cada cupón lleva un código, un título y el tipo de descuento:

CampoQué es
CódigoLa palabra que el tutor usa, ej. PAWSWALK20
TítuloQué ofreces, ej. "20% de descuento en baño"
Tipo de descuentoPorcentaje (%) o monto fijo ($)
Límite de canjesCuántas veces se puede usar (opcional: ilimitado)
Fecha de expiraciónHasta cuándo vale (opcional)

Puedes activar o desactivar un cupón cuando quieras, editarlo o eliminarlo. Un cupón deja de servir solo cuando expira o llega a su límite de canjes.

Formulario para crear un cupón con código, título y tipo de descuento.

Formulario para crear un cupón con código, título y tipo de descuento.

Un buen código es corto y claro

Códigos como VERANO25 o NUEVO10 son fáciles de recordar y de escribir. Evita códigos largos o con símbolos raros.

Recibir solicitudes de contacto

Cuando un tutor quiere tus servicios, te llega una solicitud a la pestaña Solicitudes. Cada una muestra el nombre del tutor, el servicio que busca, su mensaje y su teléfono para llamarlo directo.

Cada solicitud pasa por estados que tú manejas:

EstadoQué significa
PendienteRecién llegó, aún no la revisas
VistoLa marcaste como leída
ContactadoYa te comunicaste con el tutor
RechazadoDecidiste no tomarla

Lista de solicitudes de contacto con el estado de cada tutor.

Lista de solicitudes de contacto con el estado de cada tutor.

Calificaciones y estadísticas

Después de atender a un tutor, este puede dejarte una calificación con estrellas. Tu promedio y el número de reseñas aparecen en tu perfil: es tu reputación dentro del directorio.

En la pantalla de inicio también ves tus estadísticas: visitas a tu perfil, solicitudes totales y pendientes, cupones activos y tu calificación promedio.

Responde rápido

Mientras antes marques una solicitud como "Contactado", mejor experiencia tiene el tutor, y eso se refleja en tus calificaciones.

¿Qué sigue?